EXPO-VIDRIERAS
"el reflejo de una marca”
3º Entrega, Shoppings y galerias

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Nota de Vidrieras
tercera edición (shopping y galerías)

Las vidrieras traducen la moda para atraer al cliente. Muchas disciplinas interactúan en el rol de una marca, como estuvimos exponiendo en notas anteriores. Ahora muchas de ellas serán analizadas en situaciones espaciales " las vidriera de galerías y de Shoppings".

La utilización de la moda en la aplicación de una vidriera no es más que para transformar la mirada en cuerpo productivo y designar el tipo de consumidor, que es quien mantiene ciertos signos distintivos del consumo, por más que esté dejando de ser el protagonista directo del cambio de vestuario que produce la moda, debido a que se le esta dejando muy poco margen a sus necesidades , más bien este tipo de cuerpo es domesticado en la mayoría de los casos por la existencia espacial de la moda misma. Nada discute el servicio de las marcas, si su accesibilidad, aunque la moda decide por la actualidad y la tecnología porque éste desarrollo puede duplicar las ventas en los negocios.
Sin dejar de considerar al clásico maniquí, el tipo de vidrieras de shopping es particular. Las marcas en los shopping tienen cierta personificación social, suelen estar entre las marcas más importantes del mercado. Ciertos productos y precios de éstas marcas vienen fijados desde la central, pero normalmente el jefe de sección tiene cierto margen de gestión para incorporar productos, decidir sobre la cantidad que coloca, como los organiza en la sección y decide sobre ciertos precios. Sabemos que aquí se juega mucho con la vanguardia, por esto muchas de ellas tienden a presentar como vidriera al propio local, además se distinguen de las demás porque pueden decorar con tan sólo un producto en la vidriera para generar una imagen exclusiva, sin la necesidad de colocar en vidriera una cantidad.

El sentido común de shopping y galerías habla de una transición constante de gente que los utiliza como medio más inmediato de acortar caminos, por tal motivo siempre se revalorizan los locales posicionados del margen derecho y en planta baja, ya que sus costos son relativamente más altos. En galerías especialmente las marcas más importantes están en sus ingresos. Esto se debe al acceso físico y psíquico que tiene un lugar, en donde se garantizan las ventas. Por ejemplo; una tienda con muchos escalones y lejos del estacionamiento tiene una baja accesibilidad física. ¿Cuantos locales llevan a cabo esta teoría de accesibilidad psicológica?, ¿que comunica un comercio, para que el el lector, el cliente se sienta con interés de entrar?, aquí tenemos algunas pistas:
-Los carteles y señales en el exterior de la tienda, ¿usted cree que está actualizado y está eligiendo lo correcto?
-La fachada de la tienda
-La puerta de entrada
-Su iluminación, los productos que se ven desde la entrada, los carteles y el mobiliario que se ve desde la entrada.

La Fachada del establecimiento hace diferente el local de una marca con otra, por tal motivo se distinguen los pasillos calientes y fríos. Los pasillos calientes son aquellos por los que pasan muchos clientes mientras que se llaman pasillos fríos los que tienen poca afluencia de consumidores. Las galerías al tener un movimiento lineal realizan cierto merchandising. ¿Cuantas negocios emplean esta estrategia en la actualidad? Como por ejemplo:
+organizar ofertas especiales, así como regalar packaging del producto, servicios especiales.
+ Emplear una decoración o iluminación conceptual.
+ Colocar ciertos productos de uso frecuente o de gran venta para generar tráfico.
+Organizar un evento especial “la semana de...” en una zona de la tienda.
+Realizar agrupaciones de productos según cada necesidad.
+Organizar algún tipo de espectáculo, atracción, exposición.
No todo cliente viene a una vidriera sabiendo que va a comprar.
El estilo de una vidriera se toma cuando pensamos la decoración, la iluminación, los colores, los olores, la música, las señales visuales, hasta la vestimenta del empleado.
Tanto las galerías como los shopping y su comercialización dependen de su lugar de ubicación.

En los shopping no se ven demasiadas vidrieras temáticas, la mayoría de las marcas que allí frecuentan tienen la imagen incorporada en su cartel, lo cual existe otra causal de ingreso y no es el precio, sino la marca. Así en su nivel de exigencia en las ventas para permanecer en este conjunto que forman los shopping, los monstruos del marketing y enemistados con la antimoda, sufren de mayores exigencias comerciales. A pesar de todo este paseo comercial tienen un esquema de progreso e innovación porque solo hay moda en el marco de la modernidad.
Las galerías y shopping tienen en común un recorrido que hay que completar por parte del consumidor desde la entrada a la salida. Una de los mejores recorridos está determinado por el modo de atender al cliente y facilitarle la compra rápida, ya sea con atención personalizada u organización interior del local que permita un mejor acceso a las prendas.

Redacción e investigación: Melina Dassano